Conform legislației privind protecția consumatorilor (inclusiv Ordinul ANPC nr. 449/2022), îți punem la dispoziție informațiile de mai jos.
1. Date despre comerciant
BeFamous Agency S.R.L., CUI 48033932, nr. de ordine în Registrul Comerțului J2023000382385, sediul social în Str. Cornet nr. 32, Camera 1, sat Dobriceni, com. Stoenești, jud. Vâlcea, 247629. Contact: contact@nameless.ro, telefon +40 767 097 421.
2. Reclamații
Dacă nu ești mulțumit de un serviciu, scrie-ne mai întâi la contact@nameless.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile și încercăm să găsim împreună o soluție.
3. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Te poți adresa ANPC pe anpc.ro sau la telefonul pentru consumatori afișat pe site-ul autorității.
4. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)
Litigiile dintre consumatori și comercianți se pot rezolva și pe cale extrajudiciară, prin entitățile SAL. Detalii: anpc.ro/ce-este-sal.
5. Soluționarea online a litigiilor (SOL)
Pentru contractele încheiate online poți folosi și platforma Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr.